11月18日，菏泽市城区金都华府幼区业主崔幼姐为菏泽民生热力民用供热公司运转二部五组的马帅、赵威
11月18日，菏泽市城区金都华府幼区业主崔幼姐为菏泽民生热力民用供热公司运转二部五组的马帅、赵威两位管事职员奉上锦旗，以此对他们热忱且职掌的任事展现谢谢。
此前，崔幼姐发觉家中暖气不热后便合联了民生热力幼区供热处置员赵威，把家中供暖状况举行了反应，赵威清晰状况后实时来到崔幼姐家对供暖方法举行诊断，进程排查，发觉是业主家中供暖分水器处供水、回水管道开合阀门损坏，阀门扳手正在翻开的状况下，内置球阀部门因损坏无法总计翻开，导致供暖水流量仅能到达总计开启状况的三分之一，告急影响了家中供暖成绩，必要对阀门举行转换。因为业主对阀门型号不清晰，进货后顾虑无法应用，为了尽速帮帮用户处置题目，赵威就携带崔幼姐到墟市上进货了更换阀门，并计算举行维修管事。
“转换暖气阀门的处所正在一个柜子里，操作空间极度幼，咱们又是租的屋子，不行拆房主家的东西，因此民生热力的管事职员当时费了很大的力气，来来维修了好几趟，厥后又叫来了帮忙，两个体一道才修睦了。”业主崔幼姐先容，因为转换部位难度较大，并且必要应用火枪等修造，于是运转二部五组组长马帅便同赵威一同举行维修，进程勤勉，两人毕竟正在11月17日将阀门转换完结。目前，崔幼姐家中温度仍然规复寻常。
正在20日回访供暖成绩时，崔幼姐说道：“卓殊谢谢两位供暖师傅，实时帮我家转换了阀门，当时我也相当慌张，看到气候要降温，家里另有白叟和孩子，念着尽速维修睦，好让家里和善起来，转换阀门后家里温度分明擢升了不少。正在维修进程中，两位师傅很热忱也很职掌，技艺也好，对他们的任事很写意，特地向他们送了一壁锦旗，展现谢谢。”
据民生热力相干职掌人先容，菏泽民生热力向来对供暖任事管事相当侧重，通过种种方法对一线任事样板举行夸大，央浼多人要多站正在用户的角度对付题目，一向降低职守心，精心努力为宽敞用户做好供暖任事管事。